Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, turkiyesatilik.com web sitesi ve mobil uygulaması (birlikte “Platform”) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Platformu kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Veri sorumlusu, Platformu işleten turkiyesatilik.com’dur.

1. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi ve (verirseniz) telefon numarası. Mağaza/kurumsal hesap açarken ayrıca TC kimlik numarası, vergi dairesi ve vergi kimlik numarası, yetki belge bilgileri.
• İlan ve içerik verileri: Yayınladığınız ilanlar, açıklamalar, yüklediğiniz fotoğraf ve belgeler, mesajlaşma içerikleri, randevu ve geri arama talepleri, ilanlara eklediğiniz özel notlar.
• Konum verisi: Yalnızca izin verdiğinizde, “yakınımdaki ilanlar” özelliğini sunmak için cihazınızın konumu kullanılır. Konum sürekli takip edilmez.
• Kamera ve galeri: Yalnızca izin verdiğinizde, ilan fotoğrafı eklemek için kamera/galeri erişimi kullanılır.
• Kullanım verileri: Görüntülediğiniz ilanlar, favorileriniz, kaydedilen aramalar, cihaz türü ve uygulama sürümü gibi teknik bilgiler.
• Çerezler (web): Oturumun sürdürülmesi ve tercihlerin (ör. dil, tema) hatırlanması için zorunlu çerezler; ölçümleme için analitik çerezler.

2. Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve kimliğinizi doğrulamak.
• İlan arama, favori, karşılaştırma, randevu, mesajlaşma ve mağaza yönetimi hizmetlerini sunmak.
• İlgilendiğiniz ilanlar, mesajlar, fiyat değişimleri ve kaydedilen aramalar hakkında bildirim göndermek.
• Platform güvenliğini sağlamak, sahtekârlığı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• Hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek.

3. Uygulama İzinleri (Mobil)

Mobil uygulama yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda ve onayınızla şu izinleri ister:

• Konum: Size en yakın ilanları haritada göstermek için.
• Kamera / Fotoğraflar: İlan fotoğrafı çekmek veya galeriden seçmek için.
• Bildirimler: Mesaj, randevu, fiyat düşüşü ve kaydedilen arama uyarıları için.

İzinleri cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmeti sunmak için sınırlı veriyi güvenilir sağlayıcılarla paylaşırız:

• Google — “Google ile giriş” (OAuth) kimlik doğrulaması.
• Brevo — işlemsel e-postalar (doğrulama, şifre sıfırlama, bildirim).
• Netgsm — SMS ile doğrulama/giriş (kullanılırsa).
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları — verilerin güvenli şekilde saklanması ve sunulması.
• Google Analytics — anonim/toplu kullanım istatistikleri (web).
• Expo / Apple (APNs) / Google (FCM) — anlık (push) bildirim iletimi.

TKGM parsel sorgu gibi harici bağlantılar açtığınızda ilgili kurumun kendi gizlilik koşulları geçerlidir.

5. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ve yasal sürelerce saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, ilanlarınız ve verileriniz gizlenir ve 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; bu süre içinde tekrar giriş yaparsanız hesabınız geri gelir. Silme talebinizi uygulama/Hesabım bölümünden başlatabilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalından iletebilirsiniz.

7. Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için şifreli iletişim (HTTPS), erişim denetimi ve güncel güvenlik uygulamaları kullanırız. Hiçbir yöntem %100 güvenli olmasa da verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız.

8. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altından kişisel veri toplamayız.

9. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki “Son güncelleme” tarihini yenileriz. Değişikliklerden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili talepleriniz için Destek Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.